皆さんこんにちは。

急に気温が下がり、秋を通り越して一気に冬がやってきましたね。🍂

季節の変わり目は体調を崩しやすいですので、体調管理には気を付けましょう。🐶🐱🐰

さて、「LINEで順番受付」を始めてから、半月が経ちました。少しずつ慣れてきてもらえたでしょうか。

皆様のご協力のおかげで、駐車場の混雑がずいぶん見られなくなってきました。心より感謝いたします。

「LINEで順番受付」について、ご質問があった点や、わかりにくそうな点についてまとめてみましたので、ご確認ください。

また、ホームページでのLINEで順番受付についても、わかりやすいように修正中です。

①　「Q.　LINE受付をしたけど、今自分が何人待ちなのかわかりません」

受付完了された後、「あなたの順番」をその都度押して現在の待ち状況を確認してください。

例えば下図のように、受付番号は２７で、今「１０番目（１０人待ち）」とします。

診察が進むに連れて１０番目→９番目→８番目という風に、順番が近づいていきますので、２～３番目頃にご来院いただければ大丈夫です。

②　「Q.　複頭数飼っている場合、LINE受付するにはどうしたらいいですか。」

診察券は一家族様に一枚ですので、診察券に複数の子のお名前が記載されていると思います。

この場合、カメラで撮影のところで、診察券を写真撮影する代わりに、メモ用紙に、飼い主様のお名前とペットの子のお名前（複数可）を書いて、撮影してください。

一度撮影した診察券やメモ用紙は、保存されますので、次回から撮影する必要がありません。

または、問診入力のところで、ペットの子のお名前をご入力ください。

③　当院に一度でも来院されたことのある方は、必ず「過去にある」を選択してください。

当院に来院されたことがあって、別の新しい子を受付されたい場合も、「過去にある」を選択してください。

その場合は、②のように、診察券の代わりに、メモ用紙にお名前とペット名を記入したものを撮影されるか、

問診入力のところで、その旨をご入力ください。

よく、来院履歴があるのに「はじめて」で入力されている方がいらっしゃるようです。

④簡単で構いませんので「問診入力」をお願いします。

記入例：再診、血尿、鼻水、敵便、ご飯を食べない、ケガ、目ヤニ、混合ワクチン　などなど・・・

問診入力をしていただくと、前もって検査の準備やお薬の準備ができます。

そうすることによって、診察がスムーズに進めることができ、結果、待ち時間の短縮に繋がります。

皆様のご協力をよろしくお願いいたします。

⑤「Q.　LINE受付時間を過ぎても、待ち人数は見れますか？」

はい、見れます。診察時間内であれば、待ち人数はいつでも（受付されていなくても）見ることができます。

やってみたけどよくわからない、これで合っているのかな？という方、たくさんいらっしゃると思います。

そんなときは、遠慮なくスタッフにお声がけくださいね。ご説明させていただきます。(^^)/

福岡市南区、春日市、那珂川市で動物病院をお探しの方は当院までお気軽にお問合せください。