来院時のご注意

診察のながれ

①受付

ご自宅から「LINEで順番受付」をすることができます。
待ち人数やご自分の順番確認ができるため、大変便利です。
下記の「LINEで順番受付はコチラ」をタップして、ご一読いただいてから受付をされてください。 LINEで受付はこちらから ※LINEをしていない方は、直接窓口受付もしております。
直接ご来院いただき「初めてです」とお申し出ください。
まずは、受付にあるタッチパネルで受付をしていただきます。
スタッフがサポートいたしますのでご安心ください。

◎受付時間
LINE受付

午前　８：３０～１１：００（月～日）
午後　１５：３０～１８：００（月～土）

窓口受付

午前　９：００～１２：００（月～日）
午後　１６：００～１９：００（月～土）
※水曜日・祝日は休診

次に、問診票をお渡しします。
ソファにペットの子とおかけになって、ゆっくりとご記入ください。ご記入後、受付へお出しください。
スタッフが症状をお伺いします。どんな些細なことでも、気になることがあればおっしゃってくださいね。
セカンドオピニオンも承っております。

待ち時間の間、極度におびえる子や興奮してしまう子は、お外やお車でお待ちいただくこともできます。
（診察の待ち状況を、携帯電話でご確認いただけます。）

流れ

受付

流れ

待合室

②診察・検査

流れ

お名前を呼ばれたら、診察室へお入りください。


まずは患者様のお話をしっかりと聞かせてください。その上でわかりやすくていねいに説明しながら診察をします。

患者様にご理解と同意を得たうえで治療方法や検査をすすめていきますので、ご安心ください。
ご不明な点があれば、何でもおたずねください。

③処方

診察が終わりましたら待合室でお待ちください。お薬を処方します。
お外やお車でお待ちいただくこともできます。その旨受付へお申し出ください。

④お会計

流れ

お薬の説明とお会計をします。
診察券・お手帳をお渡しします。

ご来院時のご注意

犬

慣れない環境で他の動物に会ってビックリして逃げてしまったり、興奮してケンカしてしまったりすることもあるかもしれません。

皆様のご協力とご理解をお願いいたします。

※他の子と折り合いが悪い、興奮してしまう等、ご不安な点はご遠慮なく受付にご相談下さい。

ワンちゃんを連れて来て頂く時

首輪や胴輪を緩みのないようにしっかりと付けてあげて下さい。
体と首輪の間に指が1～2本くらい入るくらいがちょうどいいサイズです。

普段お家やお外でお利口にしている子でも、具合が悪い時やいつもと違った環境では他の子と仲良く出来ないかも知れません。

待合室でお待ちいただいている間も、リードはしっかりとお持ち下さい。
また、体の小さい子はケージに入れてご来院頂くと、落下事故などを防止できます。

猫ちゃんを連れて来て頂く時

キャリーバックやファスナー付きネットなどに入れてご来院下さい。
車や病院・診察室への出入りの際、緊張や興奮のため、飼い主様の手を離れて逃げてしまう猫ちゃんもいるので、怪我や迷子などの事故がないように、充分ご注意ください。

普段お利口な子でもゲージから出したり、ネットからお顔を出したりされないようにお願い致します。
素早く、体の柔らかい動物さんですので、小さな隙間からでもあっという間に飛び出して事故に遭ってしまう可能性があります。